私たちの生活にスマートフォンは欠かせない存在です。プライベートでも仕事でも、スマートフォンがあると便利です。
しかし、スマートフォンには便利さだけではなくリスクもあります。スマートフォンの乗っ取りは、誰にでも起こりうる身近なトラブルです。実際に芸能人のアカウントが乗っ取られるケースもあり、決して他人事ではありません。
先日、このような記事を見つけました。
この記事では、乗っ取られていた俳優の加藤諒さんのXのアカウントが復旧したことが書かれています。
スマートフォンで使っているサービスのアカウントが乗っ取られると、個人情報の流出や不正決済、SNSアカウントの悪用など、大きな被害につながる可能性があります。
この記事では、アカウントが乗っ取られる原因と対処方法、予防策について解説します。
アカウントの乗っ取りとは、第三者が不正にアクセスして遠隔操作や情報の盗み取りを行う行為なも。
スマートフォンには多くの情報が集約されているため、1度の被害で影響が大きくなるなも。
アカウントが乗っ取られる主な原因
① フィッシング詐欺
SNS（インスタグラムやX）やLINEなどから偽サイトに誘導し、IDやパスワードを盗む手口です。これは最も多い原因の一つです。
「アカウント異常」などのメッセージや本物そっくりのログイン画面が表示され、入力した瞬間に情報が盗まれます。
② 不正アプリのインストール
悪意のあるアプリをインストールすると、スマートフォンが操作される可能性があります。実際に、アプリ経由で情報が盗まれるケースもあります。
無料アプリに偽装されていたり権限を過剰に要求するアプリが、不正アプリの可能性があります。
③ フリーWi-Fiの利用
暗号化されていない通信は盗み見される危険があります。通信内容を盗み見られることで、アカウント情報が盗まれることがあります。
カフェや駅のフリーWi-Fiやセキュリティが弱いネットワークでは、アカウントが乗っ取られるリスクが高いです。
また、偽のWi-Fiに繋がされて、偽のログイン画面（フィッシングサイト）に誘導されるリスクもあります。
④ OS・アプリの未更新
古いソフトにはセキュリティの弱点があります。これを放置すると、アカウント情報が盗まれて不正アクセスの原因になります。
⑤ スマホの紛失・無防備な状態
画面ロックをしていなかったり、スマートフォンを置きっぱなしにしていると他人に操作される危険性が高まります。
物理的に操作されることで、簡単にアカウントを乗っ取られることもあります。
アカウントを乗っ取られたときの対処方法
アカウントの乗っ取りに気づいたら、すぐに対処することが重要なも。
① ネット接続を切る
Wi-Fiやモバイル通信をOFFにします。外部との通信を遮断することで、加害者とのつながりを切断できるので被害拡大を防ぐことができます。
② パスワードを変更
メール、SNS、ネットバンキングなどのすべての重要なアカウントのパスワードを変更しましょう。このときも、ネットワークは遮断したまま行います。
③クレジットカードの停止
スマートフォンにクレジットカードを登録している場合は、情報漏洩の可能性があるためカード会社へ連絡しましょう。クレジットカードの利用の一時停止を依頼するだけではなく、心当たりのない利用履歴がないか確認してください。
④不審なアプリを削除する
知らないうちにインストールされているアプリを見つけたら削除しましょう。このときに、アプリ内に個人情報が入力されていた場合には、個人情報のデータを消してからアプリを削除するようにしてください。
⑤警察や専門機関へ相談する
アカウントを乗っ取られたときの対処方法に困ったときには、警察や専門家へ相談しましょう。
⑥知人に連絡する
アカウントが乗っ取られた場合には、二次被害を防ぐために知人に連絡しましょう。電話で伝えるなど安全な連絡手段で伝えます。
⑦初期化する（最終手段）
不審なアプリが削除できなかったりスマートフォンの挙動がおかしい場合は、スマートフォンの初期化も検討します。初期化をする前にバックアップを取っておくと、初期化後にもデータを復元することができます。
アカウントが乗っ取られると、対処も大変そう…。
アカウントを乗っ取られないために、予防策を取り入れるといいなも。
アカウントの乗っ取りを防ぐ予防策
① 不審なリンクは開かない
SMSやメールで送られてきたURLは不用意に開かないようにしましょう。心当たりがなかったり疑問に思った場合には、公式サイトか確認することが大切です。
② 強力なパスワード＋2段階認証
パスワードの使いまわしはやめましょう。また、パスワードを設定するときには、英字のみや数字のみにするのではなく英数字＋記号にすると安全性が高まります。
さらに、2段階認証を使うことで不正ログインを大幅に防げます。2段階認証ができるサイトやアプリは２段階認証を設定しましょう。
③ OS・アプリを常に最新にする
アップデートはセキュリティ更新です。OSやアプリのアップデートは定期的に行うようにしてください。
スマートフォンのOSの自動アップデートを設定すると便利だよ。
④ セキュリティアプリの導入
ウイルス検知や危険サイトのブロックが可能になります。契約している通信会社から提供されている物や販売されているセキュリティソフトを活用しましょう。
⑤ 画面ロックを設定する
画面ロックを設定しましょう。PIN、指紋認証、顔認証などの方法があります。
画面ロックを設定することで、ネット回線からではなく物理的な乗っ取りを防ぎます。
参考資料：NTT DOCOMO、デジタルデータフォレンジック、警視庁、IPA 情報処理推進機構（独立行政法人）
まとめ
スマートフォンのアカウントを乗っ取られる原因には、フィッシング詐欺、不正アプリのインストール、フリーWi-Fiの利用、OS・アプリの未更新、スマートフォンの紛失や置きっぱなしがあります。
アカウントを乗っ取られたときには、まずネット接続を切ることが大切です。その後、パスワードの変更やセキュリティチェック、知人への連絡をしましょう。対処に困った場合には警察や専門機関へ相談してください。また、クレジットカード会社への連絡も忘れずにしましょう。
アカウントが乗っ取られて困ることがないように、日頃の対策が大切です。不審なリンクは開かない、パスワードの設定を強化する、OS・アプリを定期的に更新する、セキュリティアプリを活用することで予防することができます。また、物理的な乗っ取りを防ぐためには、スマートフォンの画面ロックを設定したり、置きっぱなしにしないようにしましょう。
まずは、パスワード変更や2段階認証の設定から始めてみませんか。
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アカウントの乗っ取りを防ぐためにも参考にしてみてください。
