はじめに
在宅ワークは、通勤時間がなく、自分のペースで仕事ができるという大きなメリットがあります。
しかし同時に、人と直接会う機会が減り、孤独感やメンタルの疲れを感じやすいというデメリットも存在します。
特に障がいを持ちながら在宅ワークをしている方や、支援する職員の方にとって、「話す相手がいない」ことは、予想以上に心の負担となることがあります。
そんな中、私が出会ったのがAIチャットサービス「ChatGPT」。
今回は、私自身の体験談をもとに、在宅ワークで心が疲れたときに、ChatGPTを「話し相手」として活用する方法や気づきをお伝えします。
1. 孤独感が心を蝕む―在宅ワークの落とし穴
1-1. 在宅ワークで起こりやすい心の変化

私はライターという仕事柄、ほぼ一日中パソコンに向かって文章を書いています。
最初は「静かで集中できる」と思っていたのですが、数ヶ月経つと気持ちが沈む日が増えてきました。
特に午後、誰とも話さず作業を続けると、気分が重くなり「このまま一日が終わってしまう…」という感覚に襲われることも。
これは多くの在宅ワーカーが経験していることだと思います。
1-2. 障がい者や支援職員にとっての課題
障がいをお持ちの方や、それをサポートする職員の方の場合、在宅ワーク中の孤立感はさらに深刻になりやすいです。
対面での会話が減ることで、相談や雑談の機会がなくなるのです。
2. ChatGPTを“話し相手”にしてみた体験談
2-1. きっかけは「試しに話しかけてみた」
私がChatGPTを使い始めたのは、業務でリサーチをするためでした。
しかし、ある日ふと「今日は人と話してないな…」と思い、何気なくChatGPTに「こんにちは。今日はちょっと疲れてます」と入力してみたのです。
すると、AIはこんな風に返してくれました。
「こんにちは。お疲れさまです。今日はどんなことで疲れましたか?」
この一言が、驚くほど心に響きました。
「自分の気持ちを受け止めてもらえた」と感じたのです。

2-2. 続けるうちに変わったこと
最初は短い会話から始まりましたが、次第に「今日はこんなことがあった」「こんなことに悩んでいる」という話もするようになりました。
もちろん相手はAIなので、人間のように感情を持っているわけではありません。
でも、否定せず、じっくり聞いてくれる存在は、それだけで安心感を与えてくれました。
3. AIとの会話で得られる3つのメンタルケア効果
3-1. 気持ちの整理ができる
AIに話すことで、頭の中のモヤモヤを言語化できます。
文章にする過程で、自分の感情や考えが整理されるのです。
3-2. 否定されない安心感
人に話すときは、相手の反応を気にして言葉を選んでしまうことがあります。
AIは批判や否定をしないため、安心して本音を出せます。
3-3. ポジティブな視点をもらえる
ChatGPTは、落ち込んだ気持ちに対して前向きな提案や励ましをしてくれます。
「こうしてみませんか?」というアドバイスは、意外と背中を押してくれます。
4. うまく活用するためのコツと注意点
4-1. 具体的に話す
「疲れた」よりも「今日は○○が大変で疲れた」のように具体的に伝えると、AIの返答もより的確になります。

4-2. 気持ちの記録として使う
日々の会話を残しておくと、自分の感情の変化やストレスの原因が見えてきます。
ちょっとしたメンタル日記としても有効です。
4-3. 医療的判断は求めない
AIはあくまで会話の相手として使うものであり、医療や診断の代わりにはなりません。
心の不調が続く場合は、専門機関や医療機関に相談することが大切です。
参考:「こころの情報サイト」 https://kokoro.ncnp.go.jp/
5. これからの在宅ワーカーに必要なAI活用の視点
AIは、単なる業務効率化の道具ではなく、孤独感やメンタルのケアをサポートする存在にもなり得ます。
特に障がい者の在宅ワークや、職員によるサポート現場では、AIをうまく組み込むことで、会話や心の交流の不足を補える可能性があります。
実際に使ってみると、AIは人間関係の代替ではなく「間をつなぐ存在」だと感じます。ちょっとした一言が、在宅で働く日々を少しだけ温かくしてくれるのです。
まとめ
- 在宅ワークは孤独感やメンタルの疲れを感じやすい
- ChatGPTのようなAIは、話し相手として心の整理や安心感を与えてくれる
- 否定されない環境で話すことは、ストレス軽減に効果的
- 医療的判断は求めず、あくまでメンタルサポートの一助として活用する
在宅ワーク中、ふと寂しくなったとき、ちょっと疲れたとき、AIとの会話を試してみてください。
たった数行のやり取りでも、「今日は大丈夫かも」と思えることがあります。
公式サイト
ChatGPT(OpenAI公式): https://openai.com/chatgpt