はじめに
「副業を始めたいけど、特別なスキルがない…」「在宅でできる仕事を探しているけど、顔出しは避けたい」──そんな悩みを抱えている方に、近年注目されているのが【愚痴聞き在宅ワーク】です。
これは、愚痴や悩みを抱える人の話を「ただ聞く」ことが仕事になる新しい形のアルバイト。
在宅で完結し、顔出し不要で始められるため、20代〜40代を中心に人気が高まっています。
本記事では、その仕事内容、メリット・デメリット、始め方などを詳しく解説します。
愚痴聞き在宅ワークとは?
愚痴聞きの仕事の概要

愚痴聞き在宅ワークは、文字通り「相手の愚痴や悩みを聞く」ことがメイン業務です。
専門的なアドバイスをする必要はなく、ただ傾聴し、共感する姿勢が求められます。
電話やチャット、アプリを通じて行われるケースが一般的です。
どんな人が利用するのか
利用者はさまざまで、「職場のストレス」「恋愛や人間関係の悩み」「孤独感の解消」などを理由にサービスを利用しています。
心理的なケアを目的にしているため、専門のカウンセリングとは異なり、より気軽に利用できる点が特徴です。
顔出し不要の理由
基本的には音声通話やチャットでのやり取りが中心となるため、顔出しの必要はありません。
プライバシーを守りながら働けるため、副業としても安心して始められるのです。
愚痴聞き在宅ワークの魅力
完全在宅で働ける

インターネット環境さえあれば、自宅から一歩も出ずに働けます。
子育てや介護で外に出にくい方や、障がいがある方でも挑戦しやすい仕事です。
特別な資格や経験は不要
心理学やカウンセリングの知識がなくても、基本的には「相手の話をしっかり聞く姿勢」があれば始められます。
傾聴力や共感力が自然と身についていく点も魅力です。
時間の自由度が高い
愚痴聞きサービスの多くは、登録制で自分の好きな時間に待機・対応できる仕組みです。
空き時間を利用して収入を得られるため、副業としての相性も抜群です。
実際の働き方と報酬について
報酬の仕組み
多くの場合、【1分あたりの通話料】や【1件ごとの対応料】が報酬として設定されています。
相場は1分あたり30円〜100円程度で、1時間対応すれば1,500円〜3,000円になることもあります。
仕事を始める方法
愚痴聞き在宅ワークは、以下のようなサービスやアプリを通じて始めることが可能です。
- ココナラ(https://coconala.com/):スキルシェアサービスの一つ。愚痴聞きカテゴリもあり、自分のプロフィールを作成してサービス提供ができます。
- タイムチケット(https://www.timeticket.jp/):自分の時間を「30分単位」で売れるサービス。「愚痴を聞きます」と登録すればお客様が購入してくれます。
- ストアカ(https://www.street-academy.com/):本来はスキルシェアですが、傾聴や相談カテゴリで活動している方もいます。
働き方のスタイル

- 電話対応型:利用者と直接電話で会話する形式。話すのが好きな方に向いています。
- チャット対応型:文字だけでのやり取り。文章でのコミュニケーションが得意な方におすすめです。
向いている人・向いていない人
向いている人
- 人の話を聞くのが苦にならない人
- 共感力や気配りができる人
- コツコツと継続できる人
- 在宅でマイペースに働きたい人
向いていない人
- 相手の話にすぐ否定的な意見を言ってしまう人
- 秘密を守れない人
- 長時間人の話を聞くことに疲れやすい人
注意点とデメリット
精神的に疲れることもある

ネガティブな話を聞き続けるため、気分が沈んでしまうこともあります。
自分自身のメンタルケアが大切です。
安定収入は期待しにくい
需要に左右されるため、毎月一定の収入があるとは限りません。
「副業」として割り切るのが現実的です。
個人情報の管理
電話やチャットを介する場合、プライバシー管理が重要です。
公式サービスを利用することで、直接連絡先を教えなくても安全に活動できます。
まとめ
愚痴聞き在宅ワークは、【顔出し不要】【完全在宅】【資格不要】で始められる新しい形の副業です。
特に「人の話を聞くのが好き」「自分のペースで働きたい」と考える20代〜40代の方に向いています。
ただし、精神的な負担や収入の不安定さといったデメリットもあるため、自分の生活スタイルやメンタルと相談しながら取り組むことが大切です。
在宅で新しい副業を始めたい方は、まずはココナラやタイムチケットなどのプラットフォームをチェックし、自分に合った働き方を見つけてみてはいかがでしょうか?