はじめに
2021年以降、マクドナルドで配布された「ポケモンカード」がフリマサイトで高額転売され、大きな話題になったことを覚えている方も多いでしょう。
ポケモン人気とマクドナルドのキャンペーンが合わさり、思わぬ社会現象にまで発展しました。
しかし、そんなニュースを耳にする一方で、「マクドナルドって障がい者雇用はあるの？」「在宅勤務は難しそうだけど、働きやすさはどうなんだろう？」といった疑問を持つ方も少なくありません。
特に20代～40代で「これからお仕事を始めたい」と考えている方にとって、マクドナルドの雇用制度やバリアフリーへの取り組みは気になるところですよね。
そこで本記事では、「ポケモン転売」で話題となったマクドナルドに焦点を当てつつ、障がい者雇用の取り組みや働きやすさについて掘り下げていきます。
マクドナルドと話題の「ポケモン転売」事情
ポケモンカード配布で転売騒動に
2021年、2023年、2025年と続けて実施された「マクドナルド×ポケモンカード」のコラボキャンペーン。
ハッピーセットを購入すると限定カードがもらえるという内容でしたが、カード目的で大量購入し、フリマサイトで転売する人が続出しました。
SNSでは「子どもが欲しかったのに買えない」「転売ヤーのせいで入手困難」という声が相次ぎ、社会的にも大きな注目を集めました。
転売と働き方の関係は？
このような転売騒動は一見「雇用」とは関係がないように思えます。
しかし、「需要が集中することで一部の人が利益を得る構造」は、労働市場にも通じるものがあります。
つまり「チャンスが限られる中で、どうやって自分に合った働き方を見つけるか」が大切なのです。
そこで次に、マクドナルドという大手企業がどのように障がい者雇用に取り組んでいるのかを見ていきましょう。
マクドナルドの障がい者雇用の実態
障がい者雇用の基本方針
マクドナルドは日本全国に約2,900店舗以上を展開しており、雇用人数は業界最大級。
障がい者雇用についても積極的に取り組んでおり、公式サイト（日本マクドナルド株式会社 採用情報）でも「多様な人材が活躍できる職場づくり」を掲げています。
障がい者手帳を持つ方も応募が可能で、個々の特性に合わせた業務分担が行われるのが特徴です。
具体的な業務内容
障がいのあるスタッフが担当する業務は、以下のようなものが多いです。
- 店内清掃やごみの分別
- 客席の消毒やトレイの整理
- 厨房での簡単な調理補助
- 商品の補充（ストローやナプキンなど）
直接的に接客を担当するのが難しい方でも、裏方での業務を通じて店舗運営を支えることができます。
障がい者雇用率と社会的評価
日本マクドナルドの障がい者雇用率は、法定雇用率（2.3％）を満たしていると公表されています。
さらに、「ダイバーシティ経営企業100選」に選出された実績もあり、社会からも高く評価されています。
マクドナルドの働きやすさとバリアフリー環境
店舗のバリアフリー化
多くのマクドナルド店舗は、段差のない出入口やスロープを備えており、車いす利用者も来店しやすい設計になっています。
また、車いす対応のテーブルやトイレがある店舗も多く、働く側にとっても安心です。
ただし、フランチャイズ店舗では地域や建物の構造によって対応に差があるため、応募前に実際に下見をすることをおすすめします。
柔軟なシフト制度
マクドナルドの強みは「1日2時間から」「週1日から」働ける柔軟なシフト制です。
体調に合わせて働き方を調整しやすいため、障がいを持つ方にとっても安心してスタートしやすい環境です。
また、在宅勤務は難しいものの、短時間から働ける制度が「社会復帰の第一歩」として利用されるケースもあります。
サポート体制
店舗ごとに「クルートレーナー」と呼ばれる教育担当者がおり、障がいのあるスタッフにも分かりやすい指導が行われます。
マニュアルが整っているので、未経験からでもスムーズに仕事を覚えられる点も安心材料です。
マクドナルドで働くメリットと注意点
メリット
- 全国に店舗があるため通いやすい
- 未経験からでも始めやすい
- シフト調整がしやすい
- バリアフリー対応が進んでいる店舗が多い
- 障がい者雇用への理解が進んでいる
注意点
- 店舗ごとに対応の差がある（バリアフリー、雇用状況など）
- 在宅勤務は基本的に不可
- 接客業のため体力が必要な場合もある
- 忙しい時間帯は作業ペースが早く求められる
まとめ
「ポケモン転売」で話題になったマクドナルドですが、その裏側では障がい者雇用にも力を入れている企業です。
全国展開しているからこそ、身近な店舗で働ける可能性が高く、柔軟なシフト制度や分かりやすい教育体制も魅力です。
在宅ワークが難しいと感じている方にとっても、「まずは外で短時間から働いてみる」という選択肢になり得ます。
もし興味を持たれた方は、公式サイトの求人ページ（日本マクドナルド株式会社 アルバイト・パート採用）をチェックし、自分に合った働き方を探してみてください。
転売で注目されるマクドナルドですが、実は「多様な人が働きやすい環境づくり」にも力を入れている。
そんな一面を知ることで、「自分もここで働いてみたい」と思えるきっかけになるかもしれません。
最後に、元マクドナルドのアルバイト経験者より一言……。
マクドナルドのクルー（スタッフ）になると、他のアルバイトでは味わえない体験ができます。
その経験はきっとあなたの視野を広げ、その先のあなたの人生の様々な場面で役に立つでしょう。
ぜひ、挑戦してみてください。
